Marnic Vandenbroucke | Fondateur et Directeur de Cares Assistance

« Nous souhaitions mettre en place une équipe sinistres performante, bilingue et capable d'absorber les pics de charge. Au-delà de l'excellente réputation d'Assurius, je connaissais déjà Tom depuis nos années d'école secondaire et des Scouts.

L'approche claire et professionnelle d'Assurius a été déterminante dans notre décision de collaborer. Nous étions convaincus que le traitement des dossiers de décès serait assuré de manière fluide et rapide. L'approche d'Assurius est directe, pragmatique et toujours orientée vers les solutions.

Nous avons été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle l'équipe d'Assurius est devenue un véritable prolongement de notre propre back-office. En réalité, nous ne voyons aucune différence entre l'équipe Assurius et celle de Cares Assistance.

Dès le premier jour, nous avons fait du traitement des dossiers de décès une priorité. Depuis le début de notre collaboration, ce qui a changé, c'est que nous pouvons désormais nous concentrer sur l'administration pure, tandis que la gestion des sinistres est confiée aux spécialistes d'Assurius. Ils sont capables de gérer aussi bien les périodes plus calmes que les périodes de forte activité.

À toute personne qui hésite encore à collaborer avec Assurius, je dirais : n'hésitez pas, lancez-vous ! Assurius traite vos clients comme s'il s'agissait des siens. »

Je recommande Assurius sans la moindre hésitation. D'ailleurs, je l'ai déjà fait à plusieurs reprises et je continuerai à le faire !