Marnic Vandenbroucke | Oprichter en directeur Cares Assistance

"We wilden een performant schadeteam uitbouwen dat tweetalig is en in staat is om pieken in de schadelast op te vangen. Los van de goede reputatie van Assurius kende ik Tom al vanuit de middelbare school en de Scouts.

De duidelijke en professionele manier van aanpakken van Assurius gaf de doorslag om samen te werken. We waren er gerust in dat de afhandeling van de overlijdensdossiers vlot en snel zou gebeuren. De aanpak van Assurius is rechttoe rechtaan, zonder non-sense en altijd oplossingsgericht.

We waren positief verrast door de manier waarop het Assurius team snel en op natuurlijke wijze een verlengstuk werd van onze eigen backoffice. Eigenlijk merken we geen verschil tussen het Assurius team en ons Cares assistance team.

We maakten van de afhandeling van de overlijdensdossiers reeds een prioriteit vanaf dag één. Wat er veranderd is sedert de start van onze samenwerking is dat we ons nu kunnen focussen op de pure administratie en de schadeafhandeling kunnen overlaten aan de specialisten van Assurius. Zij zijn in staat om kalmere periodes af te wisselen met heel drukke. 

Tegen iemand die nog twijfelt om met Assurius samen te werken zou ik zeggen: niet twijfelen, maar doen! Assurius behandelt je klanten alsof het hun eigen klanten zijn.

Ik zou Assurius zeker aanbevelen. Ik heb dit trouwens al gedaan en zal dit blijven doen!"